Préparer et conduire ses entretiens annuel et professionnel

Durée

2 jours

Lieux

Hérouville-saint-clair

Intervenant

Fabienne MARY

Tarif

A partir de 240.00 € HT/jour/stagiaire

Programme détaillé

  • Connaître le cadre légal et les différents types d’entretien en entreprise 
    • L’entretien obligatoire : l’entretien professionnel
    • Les autres types d’entretien : l’entretien annuel, l’entretien de recadrage
  • Cerner les enjeux et les attentes par type d’entretien pour les acteurs concernés 
    • Pour l’entreprise 
    • Pour le salarié 
    • Pour le manager
  • Préparer et structurer les entretiens
    • Les données supports à la réflexion par type d’entretien 
    • Les outils et méthodes utiles au manager
      • Les supports d’entretien internes à l’entreprise : structuration, principaux éléments de contenu
      • Les connaissances préalables nécessaires par type d’entretien et les ressources disponibles
  • Conduire les entretiens
    • Les différentes étapes d’un entretien  
      • L’accueil du salarié : les enjeux, objectifs et modalités de déroulement de chaque entretien
      • L’échange : les contenus par type d’entretien
      • La prospective par type d’entretien
      • La synthèse par type d’entretien
  • Le déroulement de l’entretien
    • La pratique de l’écoute active
    • Les questions d’ouverture et d’investigation
    • Les techniques d’argumentation et de réponse aux objections 
  • La formalisation des échanges et le suivi des résultats liés à chaque type d’entretien
Prérequis

Aucun

Public

Managers

Objectifs

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Maîtriser la structure des entretiens et l’utilisation des supports internes
  • Mener les entretiens professionnels, fixation d’objectifs, recadrage, plans d’actions individuels …
  • Accompagner les collaborateurs dans l’échange
  • Formaliser par écrit les actions proposées
Méthodes
  • Apport de méthodes et outils en supports à la préparation des entretiens
  • Analyse des supports d’entretien utilisé au sein de l’entreprise
  • Partage d’expériences et échanges de bonnes pratiques
  • Entraînement à la conduite de l’entretien annuel et de l’entretien professionnel via le Jeu du Cirque de la Lune
Modalités d'évaluation
  • La formation fait l’objet d’un process d’auto-évaluation (quiz, exercices…) réalisé en début de formation, éventuellement en cours de session et en fin de formation afin de permettre aux stagiaires de mesurer leurs acquis
Handicap
  • Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
  • Christine est à votre écoute au 02.31.83.76.47

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