Préparer et conduire ses entretiens annuel et professionnel

Durée

2 jours

Lieux

Hérouville-saint-clair

Intervenant

Fabienne MARY

Tarif

A partir de 280.00 € HT/jour/stagiaire

Programme détaillé

Connaître le cadre légal et les différents types d’entretien en entreprise
- L’entretien obligatoire : l’entretien professionnel
- Les autres types d’entretien : l’entretien annuel, l’entretien de recadrage

Cerner les enjeux et les attentes par type d’entretien pour les acteurs concernés
- Pour l’entreprise
- Pour le salarié
- Pour le manager

Préparer et structurer les entretiens
- Les données supports à la réflexion par type d’entretien
- Les outils et méthodes utiles au manager
  - Les supports d’entretien internes à l’entreprise : structuration, principaux éléments de contenu
  - Les connaissances préalables nécessaires par type d’entretien et les ressources disponibles

Conduire les entretiens
- Les différentes étapes d’un entretien
  - L’accueil du salarié : les enjeux, objectifs et modalités de déroulement de chaque entretien
  - L’échange : les contenus par type d’entretien
  - La prospective par type d’entretien
  - La synthèse par type d’entretien

Le déroulement de l’entretien
- La pratique de l’écoute active
- Les questions d’ouverture et d’investigation
- Les techniques d’argumentation et de réponse aux objections

La formalisation des échanges et le suivi des résultats liés à chaque type d’entretien

Prérequis

Aucun

Public

Managers

Objectifs

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

Maîtriser la structure des entretiens et l’utilisation des supports internes
Mener les entretiens professionnels, fixation d’objectifs, recadrage, plans d’actions individuels …
Accompagner les collaborateurs dans l’échange
Formaliser par écrit les actions proposées

Méthodes

Apport de méthodes et outils en supports à la préparation des entretiens
Analyse des supports d’entretien utilisé au sein de l’entreprise
Partage d’expériences et échanges de bonnes pratiques
Entraînement à la conduite de l’entretien annuel et de l’entretien professionnel via le Jeu du Cirque de la Lune

Modalités d'évaluation

La formation fait l’objet d’un process d’auto-évaluation (quiz, exercices…) réalisé en début de formation, éventuellement en cours de session et en fin de formation afin de permettre aux stagiaires de mesurer leurs acquis

Délai d'accès

Inscription close 30 jours avant la date de début de formation

Handicap

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
Christine est à votre écoute au 02.31.83.76.47

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